Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi s680 Malaysia

Kami di s680 menyediakan terma penggunaan yang jelas dan telus untuk anda sebagai pengguna di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data PenggunaHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
s680 Polisi dan Terma Rasmi s680 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan polisi, hak akaun, atau terma penggunaan s680, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang diuruskan dengan serius dan dibalas dalam masa yang ditetapkan oleh polisi perkhidmatan kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi s680. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang formal.

Sembang Langsung

Akses sokongan sembang langsung kami untuk pertanyaan umum berkaitan polisi penggunaan. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma perkhidmatan s680 dengan lebih jelas.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang privasi data, pengurusan akaun, dan prosedur penutupan akaun mengikut polisi s680.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara s680 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan s680. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi anda, termasuk rekod transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

s680 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak akses. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran keselamatan dan dimaklumkan kepada anda segera.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan undang-undang kami dan akan diproses dalam tempoh 30 hari.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan. Permintaan pemadaman data akan diuruskan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih aktif.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Pengguna s680

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di s680. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Sebagai pengguna di Malaysia, anda berhak mengakses data anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan sistem keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat anda. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak pernah disimpan dalam format yang tidak dilindungi.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar dan anda akan menerima salinan data dalam format yang mudah dibaca.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami mengikut protokol perlindungan data.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow, dan hanya untuk memproses transaksi akaun anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi kami atau melalui borang aduan dalam pusat bantuan akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam tempoh 48 jam dan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari bekerja.

s680 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform yang memerlukan sesi aktif.